Titolo I Generalità

 

Art. 1 Base giuridica
In ottemperanza all’art. 20 cpv. 3 dello Statuto dell’Università della Svizzera italiana (USI), il presente regolamento disciplina i servizi e il funzionamento delle Biblioteche dell’Università della Svizzera italiana (in seguito BiUSI).

 

Art. 2 Finalità e compiti

1. Le BiUSI, articolate nelle due sedi di Lugano e di Mendrisio, sono biblioteche scientifiche che organizzano i materiali documentari relativi alle diverse facoltà (monografie, periodici, supporti elettronici ecc.) rispondendo a finalità di studio, ricerca, formazione e informazione.
2. Le BiUSI si propongono di formare la propria utenza all’uso di strumenti e documentazione posseduti, come pure allo sviluppo delle competenze informative, in stretta collaborazione con i percorsi formativi delle facoltà.
3. Le BiUSI provvedono all'acquisizione, catalogazione, messa a disposizione e custodia del materiale documentario, adempiendo a funzioni di centro bibliografico e informativo, in modo da dare ai loro utenti ogni assistenza attraverso gli strumenti ritenuti più idonei.
4. Le BiUSI gestiscono inoltre l’archivio istituzionale digitale, orientando i ricercatori nel processo di pubblicazione e disseminazione dei risultati della ricerca.
5. Le BiUSI mantengono relazioni di carattere scientifico e informativo con istituzioni, nazionali ed internazionali, ad esse affini.

 

Titolo II Strumenti, servizi e accessibilità

 

Art. 3 Accesso e iscrizione

1. L'accesso alle BiUSI è libero. Condizioni speciali possono essere applicate a seconda dei casi.
2. La fruizione dei servizi è subordinata al possesso di una carta di utente, collegata a un conto utente swisscovery per il quale è necessario uno Switch edu-ID personale; la sua registrazione compete al singolo utente.
3. La registrazione sancisce il riconoscimento tacito del regolamento per gli utenti generale di SLSP (Swiss Library Service Platform). Il prestito di documenti da una biblioteca afferente a SLSP comporta il riconoscimento del regolamento della biblioteca proprietaria dello stesso, indipendentemente dal luogo in cui saranno ritirati.
4. La carta utente è rilasciata dalla biblioteca a titolo gratuito.
5. Carte utente rilasciate da altre biblioteche svizzere afferenti alla rete Bibliopass, così come tessere per studenti e personale rilasciate da scuole universitarie svizzere possono essere riconosciute come carte utente.
6. La carta utente è personale e non può essere trasmessa a terzi. La/Il titolare è responsabile dei prestiti e delle eventuali tasse che ne derivano.

 

Art. 4 Raccolta e protezione dei dati

1. Con la creazione dello Switch edu-ID sono raccolti i seguenti dati obbligatori: cognome, nome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono. Al fine di personalizzare i servizi, l’utente può immettere, a titolo volontario, altri dati, quali ad esempio il numero di matricola, il sesso, la lingua preferita, l’affiliazione a un istituto di formazione.
2. I dati sono registrati elettronicamente, a partire dallo Switch edu-ID, nella infrastruttura cloud dedicata all'uso dell’applicativo di gestione Alma (mantenuta dall'azienda ExLibris) a favore delle biblioteche partecipanti a swisscovery, un servizio di SLSP. I dati sono utilizzati solo per scopi interni, non vengono ceduti a terzi. Le BiUSI accedono a questi dati per l’espletamento dei propri servizi.
3. Tutti gli utenti possono accedere in qualsiasi momento ai propri dati personali attraverso l'interfaccia di gestione mantenuta da Switch per il servizio Switch edu-ID.
4. Il sistema di gestione, a cui accedono le BiUSi, permette alle biblioteche in qualsiasi momento di accedere ai dati del conto utente e alle relative registrazioni riguardati le relazioni di servizio tra le biblioteche e l'utente.
5. I dati gestiti dalle BiUSI relativi agli utenti e alle relazioni di servizio (prestiti, richieste, addebiti ecc.) non sono trasmessi o comunicati a terzi.

 

Art. 5 Cambiamento di dati
Modifiche alle generalità, all'indirizzo postale, all'indirizzo e-mail o al numero di telefono sono da registrare immediatamente tramite l'interfaccia di gestione di Switch per il servizio Switch edu-ID.

 

Art. 6 Servizi
Le BiUSI forniscono agli utenti vari servizi, tra i quali la consulenza, in particolare per la ricerca bibliografica, il prestito dei materiali librari e documentari, con l'eccezione di quelli esplicitamente esclusi, il prestito interbibliotecario, l’accesso alle risorse elettroniche ecc.
Le modalità di erogazione dei differenti servizi sono oggetto di una trattazione per voci, allegata al presente Regolamento, che ne costituisce parte integrante.

 

Art. 7 Orari
Gli orari di apertura al pubblico delle diverse sedi sono segnalati all’albo delle medesime e sulle rispettive pagine web.
Possono essere suscettibili di modifica in dipendenza di particolari esigenze.

 

Titolo III Diritti e doveri degli utenti

 

Art. 8 Assistenza e consulenza
Gli utenti possono contare sull’assistenza e la consulenza del personale delle biblioteche, in presenza o a distanza. Gli utenti possono formulare proposte di acquisto di libri o altro materiale mediante segnalazione scritta, con le modalità descritte negli allegati.

 

Art. 9 Prestito

1. Nessun documento può uscire dalle biblioteche senza la preventiva autorizzazione del personale.
2. L’utente è tenuto a riconsegnare i materiali avuti in prestito o in consultazione nelle medesime condizioni in cui li ha ricevuti ed entro i termini stabiliti.
3. La mancata riconsegna entro i termini stabiliti dei materiali presi in prestito comporta differenti sanzioni, sino alla sospensione del diritto al prestito e all’eventuale esazione di un congruo risarcimento (si vedano le Norme di applicazione del presente Regolamento).

 

Art. 10 Comportamento
Negli spazi delle biblioteche gli utenti devono mantenere un comportamento che non arrechi disturbo agli altri. È esplicitamente vietato fumare, consumare alimenti e utilizzare il telefono cellulare.
Il mancato rispetto delle norme elementari di buon comportamento, il disturbo del servizio e/o degli altri utenti può comportare l'allontanamento dalla biblioteca.

 

Art. 11 Apparecchiature
L'uso di tutte le apparecchiature delle BiUSI soggiace all'approvazione e alla sorveglianza del personale. Le spese derivanti da eventuali danni causati da un uso improprio delle apparecchiature sono a carico dell'utente.

 

Art. 12 Deroghe
In particolari circostanze la Direzione e/o la Commissione delle BiUSI può introdurre deroghe temporanee a quanto stabilito dal presente Regolamento.

 

Regolamento delle Biblioteche dell’Università della Svizzera italiana (BiUSI)